Slechte commentaren op het internet? Wat nu?

Als voorbereiding op hun (ver)bouwingswerken lezen potentiële klanten vaak online alle mogelijke reviews die er bestaan over een aannemer. U doet er dus goed aan zelf regelmatig na te gaan wat er over uw bedrijf te vinden is op internet. Er zijn immers al ontzettend veel websites waar mensen commentaar kunnen achterlaten. De éne al meer gestructureerd dan de andere. Toch doet u er goed aan hiermee rekening te houden. En wat doet u als u slechte commentaren over uw bedrijf leest?