Bouwunie en Nelectra n.a.v. ‘Ze zeggen dat’: Check je installateur of elektricien

In het VTM-programma ‘Ze zeggen dat’ testen Andy Peelman en Dina Tersago welke beweringen of urban legends we wel of niet moeten geloven. ‘Profiteren spoedherstellers van de situatie?’ was de stelling in de aflevering van maandag 5 mei. Organisaties Bouwunie en Nelectra werkten aan het programma mee. Hun afgevaardigde stielmannen Luc Laconte (installateur) en Dirk Van Steenlandt (elektricien) zagen vanop de eerste rij hoe sommige spoedherstellers inderdaad profiteren van consumenten of zelfs frauderen. “Dit is gewoon not done. Deze figuren vertegenwoordigen voor alle duidelijkheid niet de sector. Het overgrote merendeel doet het wel goed”, benadrukken Bouwunie-topman Jean-Pierre Waeytens en Nelectra-topvrouw Fallon Declerck. Hoewel gelukkig slechts een minderheid er weinig koosjere praktijken op nahoudt, waarschuwen beide organisaties om niet zomaar de eerste de beste in zee te gaan. Beter is om te werken met je vaste installateur of elektricien die je dan ook in noodgevallen kan bellen. Moet je in nood toch op zoek naar iemand, dan controleer je het bedrijf in kwestie best op voorhand. De sites www.vinduwaannemer.be en checkup.bouwunie.be helpen consumenten hierbij op weg.

De vakman die de elektriciteit installeerde, uitbreidde of vernieuwde of voor de HVAC-technieken verantwoordelijk was, is sowieso het best geplaatst om bij noodgevallen te helpen, zeggen Bouwunie en Nelectra. Bovendien kan dat in vele gevallen telefonisch. Wie zijn verwarmingsinstallatie regelmatig laat controleren bij dezelfde vakman, is trouwens automatisch vaste klant. Bij noodgevallen krijg je dan voorrang op niet-klanten. Lukt het je vaste stielman niet om langs te komen, dan zal die je vaak doorverwijzen naar een betrouwbare collega.

Check je stielman

Moet je toch op zoek naar spoedhersteller waar je nog nooit mee werkte, dan is het belangrijk om die op voorhand goed te checken. Dat geldt trouwens voor alle aannemers, zo onderstrepen Bouwunie en Nelectra. Zo ga je best bijvoorbeeld even na of een bouwbedrijf bestaat en correct is geregistreerd, of er sociale of fiscale schulden zijn en of de zaakvoerder niet op de zwarte lijst JustBan van aannemers staat. Op de site https://checkup.bouwunie.be kan je heel gemakkelijk een bedrijf controleren aan de hand van het btw-nummer. Op de site www.vinduwaannemer.be van Bouwunie en Nelectra staan nog heel wat nuttige tips and tricks voor consumenten. Zoals altijd een offerte vragen of referenties checken. Een handige tip kan ook zijn om de contactgegevens van je vaste vakman op het toestel te kleven, zo moet je in geval van nood niet op zoek. 

Bekijk het programma