Misleidende praktijken en oplichters : Laat u niet strikken !

U ontvangt ongevraagd een “factuur” voor de publicatie in een of andere gids of website. U kan goedkope materialen bestellen, mits geld te storten op een buitenlandse rekening enz. Gaat u in op dergelijke aanbiedingen, dan zijn de problemen meestal niet veraf: van de gedane beloftes komt niets in huis, wanneer u bij de firma protesteert, vallen uw klachten in dovemansoren, en uw geld … dat ziet u nooit meer terug.

Mag ik dan echt op geen enkele brief meer ingaan van een onbekende of een buitenlands contract ondertekenen? Natuurlijk wel. Het komt er vooral op aan om de goede - of slechte - bedoelingen van uw contractspartij te achterhalen. Wees steeds voldoende kritisch. Laat u in ieder geval niet onder druk zetten; wik en weeg het aanbod. Als u nadien beslist het avontuur toch aan te vatten, dan hebt u het op zijn minst doordacht gedaan.
 

Een aantal tips:

  • Teken nooit overhaast of onder druk een contract, zeker wanneer het om aanzienlijke investeringen gaat. Wat maken die 24 uur verschil voor uw toekomstige partner? Voor u geeft het wel de mogelijkheid om zich te informeren, de gegevens van de onderneming te controleren …
  • Wees kritisch en durf de nodige vragen te stellen: u hebt recht op informatie.
  • Wees voorzichtig met contracten die opgesteld zijn naar buitenlands recht. In België zijn wij meestal onvoldoende vertrouwd met buitenlandse rechtstelsels. Het wordt dan ook heel moeilijk om in bepaalde discussies u correct te verdedigen.
  • Agressieve verkoopstechnieken hanteren, is op zich niet strafbaar: het is aan u om de aanbieding te nemen of te laten.
  • Wordt u gevraagd om een telefoongesprek te mogen opnemen, weet dan dat dit meestal tot doel heeft uw mondeling akkoord te registreren en er bewijskracht aan te geven.
  • Ruikt u onraad nadat het contract is ondertekend, en wordt u de factuur toegestuurd, betaal dan nooit onmiddellijk, maar protesteer aangetekend! Probeer in ieder geval de briefwisseling op gang te houden, want ook hier kan stilzwijgen geïnterpreteerd worden als toestemmen. Bovendien rekt u de tijd een beetje, en kan u zich zodoende laten adviseren door een deskundig iemand.



U kan met uw klachten of meldingen terecht bij Bouwunie, juridisch adviseur Nadia Schepens, nadia.schepens@bouwunie.be of fax 02/238.06.11.

Met uw klachten of meldingen over telecom-operatoren:
Ombudsman Telecom
Dhr. Luc Tuerlinckx
Barricadenplein 1
1000 Brussel
tel. 02/223.09.09
fax 02/219.86.59
www.ombudsmantelecom.be
Let wel, u moet zelf eerst proberen om met het telecombedrijf tot een regeling te komen. Pas wanneer dat niet lukt, kan u de ombudsman inschakelen. Met de klacht verstuurt u ook een kopie van het dossier.
 

Stel ons hier uw vraag. Bouwunie-leden contacteren het Bouwunie-expertenteam ook snel via 02 588 11 00 of via info@bouwunie.be.

Bedankt voor uw vraag. Een van onze experts volgt uw vraag verder op.
Er is een onherstelbare fout opgetreden.
Er was een probleem bij het laden van het formulier.
De verwerking is bezig. Even geduld a.u.b.

Graag nog even uw gegevens zodat we u indien nodig kunnen contacteren:

  • {{ data.formData.vat_isvalid = ((data.formData.vat && contactRequestForm.vat.$valid)? '1':null) }}
  • validatie...

  • Vul alle velden volledig in. De verplichte velden zijn aangegeven.

    Bouwunie verwerkt uw persoonsgegevens met het oog op leden- of prospectenbeheer. Indien u dit als niet-lid niet wil, volstaat een mail naar privacy@bouwunie.be.
    U kan uw gegevens inkijken en laten aanpassen via een eenvoudig verzoek aan Bouwunie mét bewijs van identiteit.
    Met vragen of klachten over gegevensverwerking kan u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.privacycommission.be
    Het algemeen beleid van Bouwunie inzake gegevensverwerking vindt u onderaan deze pagina.

 
Bouwunie vzw
Maria-Theresialaan 35
1800 Vilvoorde
Tel: 02 588 11 00
E-mail: info@bouwunie.be
Web:
Unizo vzw
Willebroekkaai 37
1000 Brussel
Tel: 0800 20 750
E-mail: ondernemerslijn@unizo.be
Web:
Uw passie verdient de beste ondersteuning.

Bouwunie.be gebruikt cookies om u de beste ervaring op de website te bieden. Door op "OK" te klikken of door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. U kan de cookies weigeren. Hou er wel rekening mee dat dan bepaalde grafische elementen niet correct verschijnen en u bepaalde applicaties niet volledig kan gebruiken.
Wilt u meer weten over cookies of uw cookie-instellingen voor deze website aanpassen? Klik dan op "Meer over cookies?".